Çankırı İl Sağlık Müdürlüğü, 26 Ekim Hasta Hakları Günü dolayısıyla vatandaşlara yönelik bir mesaj yayımladı. Müdürlük, hasta ve hasta yakınlarıyla sağlık çalışanları arasındaki iletişimin güçlenmesinin, karşılıklı anlayış ve güvenin artmasının sağlık hizmetlerinin etkin ve kaliteli sunulması için büyük önem taşıdığını vurguladı.
Hasta Hakları Günü mesajında toplumsal farkındalığın artırılması çağrısı da vardı. Müdürlük, tüm vatandaşların gününü kutlayarak "Haklarımızı bilelim, sorumluluklarımızın farkında olalım" çağrısında bulundu. Müdürlükte yapılan toplantılarda Çankırı'da sağlık yöneticileri hasta başvurularını ele alarak sahadaki hizmet süreçlerini değerlendirmişti.
Hastaların temel hakları
Mesajdaki bilgiler, Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü Hasta Hakları ve Tıbbi Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı kaynağına dayanıyor. Bu kaynağa göre hastalar ırk, dil, din, mezhep, cinsiyet, felsefi inanç, ekonomik ve sosyal durum gözetilmeden adalet ve hakkaniyet ilkeleriyle hizmet alma hakkına sahip.
| Hak | Kapsamı |
|---|---|
| Bilgi isteme | Sağlık durumuyla ilgili bilgiyi sözlü ya da yazılı isteme, kayıt ve belgeleri edinme |
| Seçme ve değiştirme | Sağlık kuruluşunu ve personeli seçme, çalışanların kimlik ve unvanını öğrenme |
| Mahremiyet | Bilgilerin gizliliği, bedensel mahremiyete saygı |
| Reddetme ve rıza | Tedaviyi reddetme ya da durdurma, hayati tehlikede savcılığa bilgi verilmesi |
| Güvenlik | Kaliteli hizmet, tıbbi hatalardan korunma |
| Dini vecibeler | Tesisin imkanları ölçüsünde ibadet |
| Saygınlık ve rahatlık | Makul bekleme süresi, gerektiğinde sevk |
| Tıptaki yenilikler | Yeni tanı ve tedaviler, acıdan korunma |
| Ziyaret ve refakatçi | Tesis kuralları ve hekimin uygun görmesiyle |
| Başvuru ve şikayet | Hak ihlalinde başvuru, şikayet ve dava |
Kopyalanabilen belgeler kopya maliyeti ödenerek, kopyalanamayanlar ise hizmet bitince imza karşılığında hastaya teslim ediliyor. Sağlık personeli de ad, görev ve unvanını gösteren kimlik kartını giysisine takmak zorunda. Kaynak, bu hakların karşısında hastalara düşen sorumlulukları da sıralıyor.
Hastalardan hangi sorumluluklar bekleniyor?
Hastalardan beklenen sorumluluklar dört başlıkta toplanıyor: genel sorumluluklar, sağlık çalışanlarını bilgilendirme, hastane kurallarına uyma ve tedavi önerilerine uyma. Hasta ve yakınlarının geçmiş hastalıkları, yatarak gördüğü tedavileri ve kullandığı ilaçları eksiksiz bildirmesi, sevk zincirine uyması ve hastane malzemesine verdiği zararı karşılaması gerekiyor.
Hastalar, tedavi planında olmayan bir ilacın verilmesini talep etmemeli. Tedaviyi reddeden ya da önerilere uymayan hasta doğacak sonuçlardan kendisi sorumlu tutuluyor. Hastaların uyması gereken bu kuralların karşısında hekimlerin de hasta sırrını saklama yükümlülüğü bulunuyor.
Hekimlerin sır saklama yükümlülüğü
Kaynağa göre Hipokrat Andı, İmhotep Andı ve Hintli Hekimin Andı hekime sır saklama görevi yükledi. Günümüzde yasalar ve tıp etiğine ilişkin uluslararası bildirgeler de bu konuyu önemle ele alıyor.
İl Sağlık Müdürlüğü, eylül ayında hekimlerin adli vakalardaki hukuki süreçlerini güçlendirmek için adli raporlama standartları üzerine kapsamlı bir seminer düzenlemişti. Müdürlük ardından aile hekimlerine iki günlük gebelik ve anne sağlığı eğitimi vermişti.
